北京市发布网约车考试大纲 包括英语听力考试

北京发布网约车新政后，北京市交通委运输管理局公布了北京网约车驾驶员考试管理规定和考试大纲。考试包括全国公共科目考试、北京区域科目考试。其中，包括英语听力考试。出租车司机可单独参加转岗考试，只考北京区域理论部分，60分及格。考试不收取任何费用，不合格可进行补考。

根据市交通委运输局发布的《出租汽车驾驶员从业资格北京区域科目考试大纲》，理论基础知识考试包含北京出租汽车管理政策法规、北京城市交通地理、实用英语听力、需掌握的相关知识等四部分。按照大纲要求，北京地区考试包括网约车新政、26句涉及出租车运营场景的英语听力和道路实操。

其中，英语听力包括26句车辆服务过程中的文明用语。比如Welcome to Beijing!（欢迎来北京!）It’s my pleasure to serve you.（很高兴为您服务。）Would you like the air-conditioning on?（您需要打开空调吗？）等出租车服务中的常用场景。

地理主要考查考生对城市道路总体布局的学习掌握程度；对城市道路结构特征的了解程度；对各条大街、各环路所处位置及走向的认知程度；对各类单位所在位置的熟悉程度；选择运用经济合理营运路线的熟练程度。

根据规定，北京市网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试包括全国公共科目和北京区域科目考试。全国公共科目考试是对国家出租汽车法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等具有普遍规范要求的知识测试。

北京区域科目考试分为理论基础知识和专业知识应用能力两部分。北京市交通运输考试中心副主任张文胜介绍，考试内容包括本市出租汽车管理政策法规、网络预约出租汽车服务规范、实用英语听力、北京城市交通地理等知识。专业知识部分即为实操，主要考核司机驾驶能力、使用手机软件接单能力以及服务规范等。

全国公共科目考试满分100分，80分（含）以上为合格；北京区域科目考试理论基础知识满分40分，32分（含）以上为合格，北京区域科目考试专业知识应用能力考核满分60分，48分（含）以上为合格。

根据规定，对全国公共科目考试、北京区域科目理论基础知识考试、北京区域科目专业知识应用能力考核成绩均合格的申请人，经市交通运输考试中心服务窗口对申办材料进行审查后，制发《网络预约出租汽车驾驶员证》。（完