在“58神奇日2018赋能美好生活峰会”上,58集团房产、汽车及乡村业务全新亮相,并对旗下58同城、安居客、赶集网、58同镇等品牌发布全新业务战略。
概括而言,58集团在房产板块将全面赋能产业链,打造“全房源发布网”;在汽车板块,与庞大集团共同出资成立汽车电子商务公司,为用户提供58金融的汽车融资租赁服务;在乡村业务板块,计划2018年58同镇覆盖全国4万个乡镇生活服务,持续连接农村市场。
58集团CEO姚劲波在演讲中表示,58成立13年,品牌从过去的58同城变成了拥有58同城、安居客、赶集网、中华英才网、转转、58到家的58集团,服务一个大的生活领域。“去年我们也明确提出了在成立12年之后,把我们产品形式从过去的信息升级到服务,从过去的电话连接升级到全连接,升级到更加完善的58。”
姚劲波称,下一个12年大家对58的理解,将从过去的形式变成一种更加立体的、和用户更好地互动的新型平台,而这在58集团内部,被称作是“重新发明58”。
升级房产服务平台战略
根据介绍,2018年58集团将加大投入力度,全方位打“全房源发布网”,联动房地产企业、服务商、平台商、中介,为房地产全行业赋能,以全方位的房产信息服务促进中国住房体系的完善和持续发展。
目前,58同城、安居客、赶集网上每天有超过3000万人次的找房用户,58集团房产业务矩阵覆盖全国近5万家经纪公司、超过110万经纪人。
58集团高级副总裁、安居客COO叶兵表示:“变化莫测的房地产市场新事物、新问题层出不穷,这就对58集团的‘房源生态体系’提出了更高的要求。由58同城、安居客、赶集网组成的房产业务矩阵再次全面升级所有产品服务,以‘全信息、全连接、全保障’的三全房产服务体系,实现赋能美好生活的平台服务价值。”
叶兵宣布,将再次升级“房源全息字典2.0” 、58房产服务“神奇分”、“安选Plus”三大产品保障体系,并融合“临感”为代表的VR智能等科技手段,建立起对各方的全面保障,以全信息、全连接、全保障的能力,全面赋能产业链,提升全行业效率。
据悉,自2016年起,58同城、安居客、赶集网一直在租赁住房市场信息服务、平台技术研发、交易保障等方面不断升级,2017年,58集团租房业务就陆续推出了房源实名认证、隐私通话、租房估价、直播看房、线上交订金、在线签约等租房新服务,此外还将为用户甄选出“安选”房源,通过全方位的租房服务升级计划,解决租房用户的各种痛点。
58集团CTO邢宏宇详解了58集团的租房业务核心。据其介绍,2018年,58同城、安居客将继续在租房业务上进行产品的改版从而提升服务品质,其重点方向包括:租金的金融服务、担保支付服务、个人房东服务等。
“58集团加大全行业协作力度,会同各地Z相关部门围绕租赁市场持续开展平台建设、数据支持、信息化服务等各种形式的合作,助力当地Z推进租赁市场健康有序发展”,邢宏宇称。
另据了解,58集团租房业务集合58同城、安居客、赶集网三大平台的资源,完善品牌公寓领域的服务,也成为2018年发力租赁市场的重点,包括在长租房源展示方式、租客选房模式、价格体系分级、长租品牌管理系统搭建服务等方向不断优化升级。截止目前,58同城、安居客入驻的品牌公寓已有一千多家。
打造二手车服务保障体系
汽车业务方面,58集团目前拥有58二手车、58车等汽车业务,58同城是国内二手车信息平台之一。
根据介绍,为进一步解决中间环节过多、信息不对称、买卖双方缺乏信任等交易环节产生的各种问题,2018年58同城二手车试图通过平台化理念将线上体验、线下服务、二手车估价、检测、延保、金融支持等进行融合,以此提升二手车交易服务水平。
58集团副总裁丛林核心介绍了58估车价、58放心车检测、58延保等服务。其中,58估车价依托超过20万家实体车商合作的数据支持,创立了基于大数据的智能估价模型;58同城放心车检测以国家标准为基础,研发并制定102项专业检测评估体系,获得国家认证认可监督管理委员会二手车服务“国”认证,已累计为超过30万次交易规避购买事故车风险;在售后保障上,58集团协手保险公司共同承诺,经58同城检测团队认证的非事故车辆,在购车起90天内,消费者购买后如果发现是重大事故车、火烧车、水泡车,58同城二手车将进行全款回购。
在互联网经济的大背景下,汽车销售从传统模式的4S店选车、购车已延伸为互联网线上购车,以租代售的新模式逐渐兴起并逐步被消费者认可。
为此,58集团宣布与庞大集团签署合作备忘录,共同出资成立汽车电子商务公司。双方将发挥在互联网和传统售车渠道的自身优势,为用户提供58金融的汽车融资租赁服务,共同打造互联网与线下结合的新型汽车零售模式。
谈及此次58集团与庞大集团的合作,丛林表示:“58集团将通过强大的互联网平台和流量优势,结合庞大集团在车源和4S店渠道优势,为消费者提供海量车型的金融租赁服务,共同探索互联网汽车电商服务模式。”
连接乡村市场
资料显示,58集团于2017年推出面向乡村市场的58同镇。根据官方公布数据,在推出一年以后,58同镇日均发布信息超过165000条,影响超过1373万人次,日访问人数超过450万人。
谈到乡村市场,姚劲波表示,58同镇是2017年58集团全新启动的战略升级发展项目,发挥了乡镇信息连接器效应,目标是在乡村再造一个58同城,通过乡镇信息连接,打破信息壁垒,构建本地、免费、真实、高效的信息服务平台,实现乡村经济的振兴。2018年,58同镇计划覆盖全国4万个乡镇生活服务,连接农村市场,实现全国性乡镇信息化建设的重要开拓。
截止2018年4月底,58同镇项目总共已完成11881多个乡镇合伙人招募,8000多个58同镇生活信息服务平台已开始在各地乡镇运营,覆盖全国31个省。每位乡镇站长除了负责所在的乡镇,更会协助周边乡镇站长实现消息的扩大分发。
近期,58同镇平台的公益性项目“寻人寻物”板块也在58同城APP同步上线,每日平均新增上千条寻人信息、5000条寻物信息,解决乡镇信息闭塞问题,帮助用户精准寻人寻物。