美国时间周四，扎克伯格在与媒体的一次电话会议上表示，自己仍然是这家全球最大社交网络公司的CEO，“生活的要义就是从错误中吸取经验教训。说到底，这是我的责任。我开创了这家公司，我来运营，我来负责。”
针对其用户信息泄露事件，Facebook更新信息表示，“剑桥分析”事件中其实有8700万名用户的信息被泄露，多于此前公布的5000万名用户。而另一方面，“剑桥分析”反驳只涉及3000万名用户信息泄露。
在泄露事件发生后，Facebook面临了有史以来最大的信任危机，不少品牌公司和企业掀起了“注销Facebook账户”的行动，相关立法机关对事件也表示非常震惊，英国、美国相关机构都曾向扎克伯格发出通知要求对事件进行解释和作证，但是截至目前，扎个伯格确认将出席众议院的会议。
此外，不少声音表示要求扎克伯格卸任，认为其姐姐兰迪·扎克伯格更适合管理这座拥有20亿用户的社交帝国。
在电话会议上，扎克伯格表示，他没有因此丑闻而解聘任何人，Facebook正在尝试甘心承受已经发生了的事情。“我们是一家理想主义的、乐观主义的公司。”他说道。“我们现在知道了，以前我们没有采取足够的措施来重点关注如何防止滥用的问题，也没透彻地想过人们会如何利用这些工具来给他人造成伤害。”
扎克伯格认为，“只是给人们以发声的机会是不够的，我们还必须确保人们不会利用这种机会来散播虚假信息。”
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