K12在线1对1辅导品牌海风教育宣布完成来自好未来和源码资本的数千万美金C轮融资。这也是继2017年7月完成B轮融资后,海风教育半年内获得的第二笔融资。
根据介绍,本轮融资完成后,海风教育将持续投入技术与教学研发,强化‘智能教学+真人教学’双引擎教学系统建设。
官方数据称,2017年,海风教育新学员环比增长率保持在50%以上,注册用户超过400万,学员覆盖包含港澳台在内的所有省市地区。目前,海风教育平台单日上课学员峰值已达近十万人,而过去四年,海风教育在教学和技术研发上的投入达到上亿元。目前,海风教育学员续费率保持在80%以上,课程投诉与退费率均低于1%。
源码资本合伙人黄云刚表示:“在线K12教育市场是刚性需求,市场还处于启动阶段,增长空间大。海风教育吸引我们的不仅仅是公司在行业内最扎实的增长质量,还有其对教学品质和教学技术的不懈追求。”
“学员第一”是海风教育战略的第一位。为了更好的给学员和家长提供服务,公司创始人郑文丞出任海风全体学员的首席班主任,为所有学员、家长开设答疑解惑的专属通道,并定期走进学员家中,听取学员和家长的意见。
同时,海风教育鼓励家长在教学过程中在旁陪听,对老师的授课情况进行最直接的监督,即使家长因工作等原因无法陪同孩子上课,海风也为家长提供课程回看功能,方便家长随时了解课程情况。每节课后的教师反馈也会第一时间推送到家长手机。
另外,海风教育要求老师不仅要把题教会,更要激发学员的学习兴趣,让学员通过海风的课堂爱上学习,掌握正确的学习方法。
海风教育创始人兼CEO郑文丞表示,“我们看世界上任何一家有历史有沉淀的企业,他们走到今天靠的一定不是盲目扩张,而是沉下心来做好产品和服务,不断积累用户的口碑。”