在引起了一系列的风波之后，EA终于在2017年11月17日，也就是《星球大战：战争前线2》（以下简称《星战前线2》）正式上市的时候，暂时取消了游戏中全部的微交易内容。现在玩家已经无法在游戏通过课金来购买水晶，兑换箱子。
根据本作主要开发团队DICE官方的说法，《星战前线2》的微交易系统将暂时关闭，目前所有的游戏内容都可以在游戏过程中自然解开。在对游戏的机制做出合理的修改之后，这一系统将重新上线。
在今年10月，EA开启了《星战前线2》的Beta测试。在这个过程中，参与其中的玩家逐渐发现了微交易所带来的游戏平衡性失衡问题。通过花费真实的金钱，玩家可以直接通过开箱子来获得强力的武器、英雄和技能。虽然箱子中的内容是随机的，但这只要你肯花钱，能够获得优质物品的几率就比正常玩家高上很多，最终造成了“花钱就能变强”的局面。
Beta测试结束之后，EA调整了开箱系统的机制，对游戏中道具的获得方式进行了等级的限制，暂时稳定了玩家们的情绪，同时也埋下了一枚Z。随着《星战前线2》通过access服务提前发售之后，这枚Z轰然爆发，最终让EA陷入了深渊。
11月12日，有人在Reddit论坛发帖吐槽解锁顶级英雄所需的游戏时间过长。如果你不想把时间浪费在刷用来解锁游戏内物品的积分的话，也可以通过开箱子来碰碰运气。然而，想通过正常途径在游戏中得到一个高级箱子，要花费将近3个小时。很多玩家表示，EA的这种设计，已经让《星战前线2》变成了“金钱驱动型”游戏，通即使你花了60美元，但你还是要在游戏中继续花钱课金。此时，玩家的怒火已经在慢慢积蓄，只需要一根火柴就能够点燃此前EA埋下的Z。巧合的是，这根火柴很快就出现了……
第二天，另一位玩家在Reddit上发帖，表示自己虽然购买了豪华版《星战前线2》，但依然不能直接解锁达斯·维达，因此他打算联系客服退款。在这个帖子下面，EA官方表示，这么做是为了让玩家在解锁不同英雄的时候体验到成就感。这一回复让事情的走向急转直下，大量的玩家对此表示了愤怒，该回帖里集中了大量对于EA的质疑、嘲讽和谩骂，超过67万名用户去“踩”了这个帖子，来表达对于EA的不满，欧美知名评分网站Metacritic上的用户评分也一路下跌。
到了这一步，EA官方已经发觉了事态的严重性，随后DICE马上表示将调低解锁英雄所需的积分。EA的CFO在UBS大会上也表示，开发团队正在解决相关的技术问题，希望大家能够理解。
面对EA的保证，很多玩家已经失去了信心，退款的声音此起彼伏。而已经通过access服务玩上游戏的玩家，发现了一个更让人大跌眼镜的事实，让事态变得彻底无法收拾。有人在游戏过程中发现，本作积分的获得竟然还有冷却时间的设定。也就是说，在获得一定数量的积分之后，必须经历一段时间才能再次获得新的积分，和手游中“体力”的设定如出一辙。综合来看，EA仿佛在把《星战前线2》当做一款售价60美元的免费手游来进行运营，实在让人忍无可忍。
事情发展到这个地步，EA已经没有办法挽回糟糕的局面了。最终，在游戏正式发售时，官方撤下了整个微交易系统，放弃了能够通过内购获得最大收益的黄金时段。可以说，EA搬起名为“课金”的这块石头，把自己砸了个半死不活。
像《星战前线2》、《战争机器4》这类“服务型游戏”是近年来包括EA、育碧、微软在内的很多厂商都在探索的一个游戏运营模式，即在推出收费的游戏内容之后，以游戏长期的免费更新保持用户粘度，再通过内购等手段来进行盈利。
这种模式并没有错，课金本身也没有问题，玩家对于设计合理的内购也并不是一味的抵触。但EA在《星战前线2》的运营上，不但罔顾游戏内部的平衡性，也破坏了发行商和玩家之间对于“课金”这件事上微妙的平衡，更毁掉了自己的声誉。相信这也会给各家开发商一个警醒，重新考虑“服务型游戏”的运营方式。
值得玩味的是，EA在这次的声明中表示，微交易系统只是“暂时”下线。那么这个系统将在什么时候，以什么样的姿态重新上线呢？根据行业分析师的爆料，EA并不打算彻底移除课金开箱系统，而是打算将现有的机制改善的更加有趣。不管这个系统如何变化，在它正式上线之前，各位还是抓紧时间体验游戏所带来的最纯粹的乐趣吧。
最后，笔者只想对现在的EA说，“愿诚意与你们同在”。
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