4月22日消息 （记者 费倩文）22日，2017年哈佛中国论坛在波士顿拉开帷幕，陈东升、郭广昌、雷军、彭蕾、张黎刚等出席了欢迎仪式，雷军作为最后的压轴嘉宾演讲致辞。
首先，雷军回顾了小米的创业历程：“前不久我们刚庆祝了7周年纪念日，那时候我们在北京很小的办公室，一人喝了一碗小米粥，所以就叫小米了，主要是为了让大家发扬‘小米加步枪’的精神。”
雷军介绍道，手机行业是目前全球竞争最激烈的战场，而小米发布手机后第四年营业额就已超过100亿美元。对于小公司而言，创新是唯一的机会。那么小米如何创新？
“技术是小米最核心的东西，对于技术公司，它决定着成败，”雷军表示。他介绍称，小米早在三年前就酝酿做手机芯片，现在成为了世界第四家拥有自主研发芯片能力的手机公司，全部通过自主研发而非收购。
商业模式也是小米的另一个创新。雷军介绍称，“互联网+”的引入使得小米用互联网的技术和方法论来做了手机和一系列产品。“互联网是一种全新的方法论，一种观念，用这种观念重新思考原有业务，能得到很多不同的结论。”
“互联网的方式如何运用在硬件上？7年前我想做硬件公司，于是在互联网上号召几百万人进行头脑风暴。做硬件的难点在于失败意味着全盘皆输，需要在保证品质的基础上实现每周更新。小米最了不起的地方是用互联网的方式做硬件。”雷军说。
用户的高参与程度是小米的另一大特色。在雷军看来，小米不同于Apple的保密机制，而是给了用户参与的机会，“类似于农家乐，把参与感放在了服务里；在中国，互联网要走群众路线，从群众中来，到群众中去。”
雷军认为，小米采取的创新方式带来为品牌带来了超越预期的口碑。“什么样的东西能超越预期？极致的东西，”他表示，口碑让小米的市场营销成本为零，大家都得以口口相传。
雷军认为，毛利率越高的公司不一定越好，毛利率高其实是一条不归路。因为许多公司为了提高毛利率都会从两方面考虑：提高价格与控制成本。 然而，提高产品价格就是在与用户慢慢变成敌人，一旦控制成本就会慢慢变成偷工减料。因此，如何做成一个伟大的公司，就要看该公司到底有没有勇气限制毛利率。
在演讲中，他也谈到了过去2年小米公司经历了增长瓶颈。和在国内其他场合的演讲一样，雷军认为只有电商的效率能撑起小米的模式，电商只占商品零售总和的10%，90%的市场都进不去。
“很多人劝我卖得贵一点，但小米要做一家与众不同的公司。因为小米，很多山寨公司倒闭了，也有很多后起之秀做的比小米好。这就是小米存在的意义。”雷军说。
最后，雷军总结：“我希望我们3年内能将小米之家开到1000家，5年内销售突破100亿美金。互联网不仅仅是技术，更是思考商业的新的方法论。本质就是我们怎么能够做到极致的用户体验和效率，如果把二者结合起来，其实能做的事情非常多。”
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