有消息称，途牛旅游网预订中心副总经理李波已于2月8日晚因心肌梗塞离世，年仅44岁。该消息得到途牛公关部的证实。 李波是近期互联网行业又一位因心肌梗塞离世的年轻高管。就在2016年10月，春雨医生创始人张锐也因突发心肌梗塞离世，同样年仅44岁。 据悉，李波最后一次公开露面是在2016客户联络中心与服务外包国际峰会上，其还发表了《五大优势，引领旅游行业服务标准》的演讲。 在演讲中，李波坦言，客户从咨询、预定到出游归来的周期长的大概有一个月、两个月，甚至更久，在整个服务过程中需要多次沟通，大多数都不是一句话可以解决的。 李波当时还表示，自己负责客服工作拥有客户服务顾问已达到3000多人，这些工作者需要提供24小时不间断服务，目前服务人次已经超过4000万。 公开资料显示，李波曾在合力金桥、TPC、美嘉购物、京东商城等企业工作。加入途牛后，曾任途牛国际旅行社有限公司售后服务部负责人，负责管理运营中心售后服务部工作，离世前担任途牛旅游网预订中心副总经理。
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