OA办公软件要从传统走向SaaS是一件“时尚”的事情。但我们不能因为追求“{时尚”而忽略其中的难点,否则“穿”起来只会不伦不类。
如何排除OA办公软件SaaS化的障碍?
企业和企业差异在于管理,传统OA办公软件要实现SaaS化的最大难度在与量身定制实施,也就是所谓的业务适配性配置问题。这个业务适配性配置问题,既是研发的难点,也是日后运维的难点。
简单说,要想构建好的saas应用,除了架构基于云动态横向扩展问题外,无外乎以下“一个认证,三个隔离,一个业务伸缩适配”问题:
一个认证:有统一的强壮的租户身份识别认证体系,有点类似单点登录
三个隔离:
授权隔离:系统租户授权分配隔离,各自独立授权。
操作隔离:系统租户操作行为隔离,各自操作隔离。
数据隔离:系统租户业务数据隔离,各自数据独立。
一个业务伸缩适配问题,这个问题是核心,也是很多saas应用搁浅失败的地方。理解企业最重要的是理解企业的运转,运转效率会直接体现企业的市场地位,盈利水准。同一类企业,即使同一个业务,管理体系,业务流程、监控制度也是很可能是不同的。因此,OA作为业务支撑平台,不可能套用所谓的最佳业务实践,最佳成功案例,最佳实践方法论,套用同一业务配置解决所有的同类业务差异化管理问题。
最后,OA办公软件saas化最大的尴尬,技术都不是问题,投入钱财资源都是有办法解决的,有问题的常常是,企业主是否足够信任你,愿意将业务转到互联网上,愿意将数据放到你的平台上,这就涉及到数据的安全问题。
现在SaaS服务商的安全水平已达到这样的水平:
和网上银行媲美的技术保障商业隐私数据隔离引擎
对应意外的
备份措施严格的数据服务器管理
第三方的官方认证
在安全方面的问题也得到完美解决,越来越多的企业都在使用SaaS模式的OA办公软件,为企业提高竞争力。
解决了业务适配性配置问题和安全问题,OA办公软件SaaS化也就无后顾之忧了。