据调查:企业80%的利润来自20%的客户,而发展新客户所需费用是维持老客户的6-8倍。如今,大多数企业都懂得这个道理,纷纷在说“我们要把最好的服务提供给最有价值的客户”。但是,最有价值的客户在哪里?如何把握新老顾客?如何进一步提升客户价值?企业“以客户为中心”是只停留于产品设计制造的层面?还是贯穿于企业的业务流程乃至战略的各个环节?
那么如何利用免费CRM全程创造企业价值?
1、宇博免费CRM可以帮助企业解决这些问题,对不同类型的客户采取不同的战略,更快地适应市场变化。
2、宇博免费CRM的核心是客户数据的管理。
3、宇博免费CRM大都具备市场管理、销售管理、销售支持与服务,以及对竞争对象记录与分析的能力。利用它,企业能够记录在整个市场与销售的过程中和客户发生的各种活动,跟踪各类活动的状态,建立各类数据的统计模型,用于后期的分析和决策支持,从而达到提高客户满意程度,提高销售额,降低市场销售成本,增加利润率的目的。
4、宇博免费CRM强调的是一切以客户为中心,企业所有的经营战略都是与客户互动的结果,并致力于谋求与客户以及合作伙伴的长期关系。
除此之外,免费CRM还支持移动办公系统APP,安卓和苹果两种系统都支持,让企业工作人员随时随地办公。
总的来说,免费CRM值得企业选择!