【阿里巴巴公司的营销不同之处】坊间有言:安全看百度,创新看腾讯,营销看阿里;我有幸能加入阿里做营销,最近工作不忙,居然能从加班狗变成准点下班,所以想记录下在这里的感悟,让自己总结出什么是营销,阿里的营销又不同在哪里?
当然最主要的目的还是逼自己撸出自己的思路,做个合格的营销狗,汪!
思考一下,什么是营销?
这几年跳了几次槽,行业从广告创意平台——媒体零售平台——互动电视渠道零售平台,岗位性质是一样的,带创意性质的策划。
再总结一下,我做的事情,其实就是一件事:营造乐趣,创造买点,留下用户。
问题来了,在我理解中,什么是营销?我以上做的事,是否在营销的范畴里呢?
营销的本质是经营,找对人,节约成本,创造价值。
营销的本源是用户,他是谁?要什么?我就给你什么,留下来相爱。
营销不能用宏大壮烈、大开大合这种词来形容,用润物无声、潜移默化、见微知著更合适。
所以,在我的认知里,营销一直是一个掐细节的工作岗位,细腻敏感抓热点,勤劳快速有创意的女孩子做营销是最适合不过的了(好像把自己黑了?)
然后我来到了阿里。在这里,我对营销有了新的理解。
我在阿里做什么
A、大环境是啥
我所在的事业部,是阿里在O2O上布局的一个从餐饮切入的垂直业务,意图从餐饮行业出发,把“吃”有关的业务全面互联网化;从餐饮切入有好处也有难度,好是因为餐饮是一个用户有刚需和高频的行业;难度是因为这是一个十分复杂,很难被互联网化的传统行业,一家餐厅的选址租房,厨师小工,原料采购,菜品口味都是极难被标准化的,同时还有强大的竞对(x团、x评);
那么我们从哪里切入这个行业呢?餐厅的本质还是饮食的质量和服务的质量,在质量之外,商家最在意的是节约成本、提升效率。
所以数据+工具,是我们的切入点;
所有人都知道,阿里不缺流量,安全上虽然可能不如百度,但怎么说也是三巨头之一必须得服;
流量+工具=数据
工具+数据=营销
数据+营销=用户
很厉害有没有?营销闭环有没有?
没错,这3个公式可以跟商家讲一个完整的精彩的故事,我们这个业务,等于再造一个餐饮淘宝,让商家运用流量、工具、数据,自己在平台上开店做营销,想象空间真是不可限量。
B、我的职责是啥
说到这里要收一收,事业部肩扛集团的战略使命,业务逻辑优秀,那落到执行层面,我作为一个营销有哪些职责呢?
让我做个分析规划先,思路理清楚了才能确定目标和职责。
1.首先分析一下我的客户是谁
我要为业务同事提供支持:
一线同事专业的是BD技巧,谈判能力,线下资源整合,那么对他们来说,如果有我们的商户在整个城市的覆盖率、品类结构怎么样,哪些品类、地段、客单价的商户表现最佳等数据,是如虎添翼的;